Система менеджмента качества
KROSS GROUP
считает Политику в области качества ключевым фактором своего дальнейшего развития и успеха.
Мы рассматриваем требования и ожидания всех заинтересованных сторон: клиентов, сотрудников, поставщиков и партнеров, как приоритетные и руководствуемся ими в своей деятельности.
Цель
Главной целью КРОСС ГРУПП в сфере качества является создание и
выпуск высококачественной, конкурентоспособной металлопродукции,
отвечающей потребностям и ожиданиям клиентов, а также гарантирующей
стабильное финансовое положение компании.
выпуск высококачественной, конкурентоспособной металлопродукции,
отвечающей потребностям и ожиданиям клиентов, а также гарантирующей
стабильное финансовое положение компании.
Принципы СМК
Для достижения цели компания придерживается следующих принципов системы менеджмента качества, в основу которых заложены процессный подход и риск-ориентированное мышление, соответствующие требованиям стандартов ISO 9001
листать
Ориентация
на потребителя
на потребителя
Постоянное повышение уровня удовлетворенности клиентов за счет своевременной доставки продукции, высокого уровня сервиса и конкурентных цен.
Лидерство
руководящего состава
руководящего состава
Руководители на всех уровнях организации являются примером для сотрудников и берут на себя ответственность за качество продукции и услуг, которые компания предоставляет своим клиентам.
Сознательность
и квалификация персонала
и квалификация персонала
Наши сотрудники проходят обязательное обучение и сертификацию, что гарантирует высокий уровень их квалификации и компетентности.
Процессный подход организации любого вида деятельности
Обеспечение согласованности и последовательности в деятельности компании.
Все сотрудники знают, что от них ожидается в каждом процессе.
Постоянное
улучшение
улучшение
КРОСС ГРУПП постоянно стремится к улучшению своих процессов и результатов, осуществляет их регулярный мониторинг, выявляет возможности для улучшения, внедряет изменения и оценку их эффективности.
Принятие решений, основанных на фактах
Решения принимаются на основе достоверной и надежной информации, полученной из различных источников, благодаря внедренным системам сбора, анализа и интерпретации данных.
Взаимовыгодные отношения с поставщиками
КРОСС ГРУПП уделяет приоритетное внимание долгосрочному сотрудничеству с надежными и проверенными партнерами. В компании внедрена эффективная система отбора и развития поставщиков.